本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当占い鑑定サービス（以下「本サービス」といいます）を安心してご利用いただくための条件を定めるものです。
ご依頼・お申し込みをされた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（鑑定について）
- 本サービスは、占術・直感・カードリーディング等を用いて、ご相談者様の現状や今後の可能性を読み解き、気づきや選択の参考としていただくことを目的としています。
- 鑑定結果は未来を確定するものではなく、特定の結果や成功を保証するものではありません。
- 鑑定結果の受け止め方および行動の選択は、ご相談者様ご自身の判断と責任において行っていただきます。
- 鑑定はあくまで参考情報であり、人生の意思決定を強制するものではありません。
第2条（鑑定できない内容）
以下の内容に該当するご相談については、鑑定をお断りする場合があります。
· 医療行為、診断、治療、服薬等に関する判断
· 法律・税務・投資など専門資格を要する分野における断定的判断
· 人の生死、余命、病気、妊娠・出産に関する断定的な内容
· 犯罪行為、違法行為、または他者を傷つける行為に関する内容
· ギャンブル・投機における結果や利益の予測や保証
· 第三者の個人情報の特定や不正取得を目的とする内容
· 合否・採否・当落等の結果を保証する鑑定
· その他、当方が不適切と判断した内容
第3条（鑑定結果について）
- 鑑定結果は象徴的・解釈的な要素を含み、状況により複数の意味を持つ場合があります。
- 鑑定結果に基づいて生じた損害・トラブル・不利益等について、当方は一切の責任を負いません。
- 鑑定結果を理由として、ご自身または第三者の生命・身体・財産に重大な影響を及ぼす行動を行うことはお控えください。
第4条（個人情報および相談内容の取扱い）
- ご相談時にお預かりした個人情報および相談内容は、鑑定業務の目的の範囲内で適切に取り扱います。
- ご本人の同意なく、第三者へ個人情報や相談内容を開示・提供することは原則として行いません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
- 鑑定内容を実績紹介・SNS・広告等に掲載する場合は、個人が特定できないように十分な配慮をし、事前にご本人の許可を得るものとします。
詳しくは別途定めるプライバシーポリシーをご覧ください。
第５条（秘密保持）
占い師は、鑑定や講座で知り得た個人情報や相談内容を厳重に守秘し、お客様の同意なく第三者に開示することはありません。ただし、法令に基づく場合や生命に関わる緊急事態は除きます。
第６条（鑑定料金・お支払い）
- 鑑定料金・支払方法・追加料金等は、各サービスページに記載された内容に従うものとします。
- お支払いは指定の方法により、期日までに行っていただきます。
- 鑑定開始後のキャンセル・返金については、別途定めるキャンセルポリシーに従います。
- ご連絡不通や無断キャンセル等が発生した場合、返金に応じられない場合があります。
第７条（キャンセル・返金）
- 鑑定開始前のキャンセルについては、当方の定める条件に基づき対応いたします。
- 鑑定開始後は、鑑定結果がご希望に沿わない場合や期待と異なる場合であっても、原則として返金はいたしかねます。
- 当方の都合によりサービス提供が困難となった場合は、個別に協議のうえ対応いたします。詳しくは別途定めるキャンセルポリシーをご覧ください。
第８条（禁止事項）
ご相談者様は、以下の行為を行ってはなりません。
· 虚偽の情報を提供する行為
· 当方または第三者への誹謗中傷・威嚇・脅迫・迷惑行為・ハラスメント行為・ストーカー行為
· 鑑定内容の無断転載・複製・販売・公開
· 当方の業務を妨害する行為や不正行為
· 鑑定者になりすます行為
· その他本サービスの運営を妨げる行為
第９条（サービス内容の変更・中止）
当方は、事前の予告なく本サービスの内容・料金・提供方法等を変更、または中止・終了する場合があります。
第１０条（契約解除・利用停止）
当鑑定師は、以下の場合において契約を解除または利用停止とすることがあります。
・本規約に違反した場合
・当サロンや他のお客様への迷惑行為・ハラスメント行為が認められた場合
・虚偽の申込情報を提供した場合
・反社会的勢力との関与が判明した場合
・その他、当サロンが合理的な理由に基づきサービス提供を不適切と判断した場合
これらの場合、未利用分があっても原則返金は行いません。
第１１条（免責事項）
当方は、鑑定結果の正確性・完全性・特定の結果の実現を保証するものではありません。
天災、通信障害、システム障害、体調不良その他やむを得ない事情によりサービス提供が遅延・中断する場合があります。
これらにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
第１２条（規約の変更）
当方は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点から効力を有するものとします。
第１３条 未成年のご利用
未成年のお客様は必ず保護者の同意を得てからご利用ください。
同意が確認できない場合は鑑定をお断りする場合がございます。
第１４条（同意）
本サービスをご利用いただく前に、本規約を必ずご確認ください。
お申し込み・ご依頼をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
制定日：2026年8月1日
占い師名・屋号：紫月灯 「紫月の灯」
■キャンセルポリシー ＜ご予約のキャンセルについて＞
ご予約のキャンセルは公式LINE、またはメールにてご連絡ください。
・キャンセル料について
前日までのキャンセルにつきましては、キャンセル料はいただきません。
当日キャンセルの場合は以下のキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセル 料金１００％
無断でのキャンセル 料金１００％
また日時のご変更も前日までは可能です。ただし１回限りです。場所をお借りしている関係上、ご理解とご協力をお願いいたします。当日の変更の場合は当日キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
また無断キャンセルを重ねられた場合次回からご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。
・ご予約時間の遅刻について
万が一ご予約時間に遅れられる場合はお早めにご連絡ください。お時間によってはお受けできないこともございます。
ご予約時間から15分を過ぎてもいらっしゃらない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
遅刻された場合は、時間が短くなっても既定の料金を頂戴いたします。ご了承ください。
以上
